隱私政策
2022年【3】月【28】日生效

最近更新日期：2022年【3】月【28】日。——本隱私政策最近一次修訂日期為2022年【3】月【28】日。本隱私政策以中文書就并可被翻譯為任意其他語言。中文文本與其他翻譯文本間存在不一致時，應以中文本為準。我們保留隨時更改本隱私政策的權利，包括因數據處理行為或活動變化而需要更改隱私政策情形。本隱私政策更新版本發布后，如果您繼續使用我們的在線平臺或相關服務，將被視為您同意我們所做的修訂。如果我們有理由相信該等修訂對您有重大影響，我們會發布更醒目的通知，并且獲取您對更新版本的同意（如適用的法律法規有該等要求的話）。

序言

斯達克聽力技術（蘇州）有限公司（“Starkey”）重視與您的業務往來，也尊重您的隱私。我們致力于根據適用于您的隱私和數據保護法律（包括《中華人民共和國數據安全法》和《中華人民共和國個人信息保護法》）來保護您的隱私權利。

本隱私政策闡釋了您對于您與Starkey分享的信息所享有的隱私權以及您如何聯系我們以行使這些權利。此外，本隱私政策還闡述了Starkey如何收集、使用、分享能夠識別您身份的、與使用Starkey網站（即：www.yaqijia.cn ）（“網站”）來享受Starkey提供的產品和服務有關的信息。產品和服務系指我們網站所提供的產品和服務。Starkey可能根據本隱私政策和有關中國法律法規的規定來收集、處理、分享和傳輸您的個人信息。您在使用Starkey所提供的產品和服務前，請仔細閱讀本隱私政策并做出適當的選擇?！?/span>

我們是誰

在本隱私政策中，“Starkey”、“我們”是指您正在與之往來的或正向您提供您需要分享您的個人信息的產品和服務的斯達克聽力技術（蘇州）有限公司。

就您在所適用法律項下的權利，您的個人信息處理者是斯達克聽力技術（蘇州）有限公司。

您可以通過本隱私政策十五節提供的方式聯系Starkey的數據保護官。

Starkey收集何種信息及如何收集信息

當您與我們互動并使用我們的網站時，Starkey可能會收集包括您的個人信息在內的以下信息。個人信息是指以電子方式或其他方式記錄的已識別或可識別的自然人的各種信息（但不包括匿名處理后的信息）。

購買和保修信息：指您在購買Starkey產品和服務時可能向我們提供的信息（含個人信息），包括產品保修項下與您權利相關的信息。購買和保修信息可能包括您的財務信息；聯系信息，如您的姓名、郵寄和賬單地址、電話號碼和電子郵件地址；產品識別信息，如助聽器序列號；還有健康信息，比如您的聽力圖或者您耳朵的印模。當您通過我們的網站購買和使用我們的產品和服務時，我們可能會收集您向我們提供的購買和保修信息。

網站信息：指您在使用網站時，直接或以其他方式提供或披露的信息，包括個人信息。“網站信息”包括關于您用于訪問我們網站的技術信息，含IP地址、網絡信息（Mac地址）、地理位置、瀏覽器類型和版本和設備信息（如型號和操作系統）。網站信息還包括您在我們網站上活動的詳細信息，如您訪問一個網頁的時間、以及您點擊或訪問的內容、以及您在訪問我們網站之前或之后訪問的其他網站的信息。網站信息包括您通過網站提交的任何內容（例如用于“聯系我們”的網頁表格）、您通過我們的網站與我們進行的任何“聊天”溝通的內容，或通過我們的網站的招聘相關功能申請工作時的內容。

健康和患者信息：指當您在本網站請求預約時可能從您那里收集的信息，包括您的姓名和聯系信息，如電話號碼或電子郵箱地址，以及與您聽力護理需求有關的信息，包括健康信息，以及您對我們與您聯系方式的偏好。

通信信息：指您以任何方式、任何原因與Starkey通信時可能向Starkey提供的信息，其中可能包括個人信息。通信信息包括您通過電話提供的信息，其中可能包括您的姓名、電話號碼、地址、電子郵箱地址、設備序列號以及您與我們進行的任何電話通話的內容。

您授權的第三方分享的您的信息：指您授權的第三方向我們分享的您的個人信息。例如，您可能授權您的聽力護理提供者與Starkey分享您的個人信息，其中可能包括您的聯系信息、財務信息和健康信息。我們也可能通過我們為第三方（例如第三方聽力護理提供者）管理的網站收集您的個人信息。

您知悉并同意，我們可能根據本隱私政策的規定，并根據本隱私政策所描述之方式收集您的個人信息。

Starkey收集您的個人信息的原因

我們可能收集您的個人信息，因為我們需要以此來維系我們網站的服務、特性和功能并向您提供您所選擇使用的產品和服務。Starkey還可能會基于保護Starkey及其客戶的合法商業目的，以及基于符合適用法律和本隱私政策的合法事由，收集您的個人信息。

根據您與Starkey的互動，以及您對網站的使用，Starkey可能出于以下原因收集您的個人信息：

• 為網站運營決策、網站速度診斷、搜索引擎優化功能實現提供數據支持；
• 為您提供訪問和使用我們產品和服務的權限，無論您是自行還是在醫療保健提供者的幫助下訪問和使用；
• 經營、維護和改進我們的產品和服務；
• 與您訂立、履行和終止合同；
• 就您的預約與您安排時間和進行溝通；
• 匯總和處理您的工作申請；
• 向您發送重要的管理通知或確認，以及關于更新和安全警報等事項的技術通知；
• 回復您的意見和問題，并為您提供用戶支持；
• 防止濫用我們的產品和服務，以及調查或起訴任何潛在的威脅和濫用；
• 防止、調查和制止欺詐、未經授權或非法的活動；
• 保護Starkey及其客戶的權利和財產，包括在發生法律訴訟的情況下；
• 跟蹤和分析我們的廣告和促銷活動；
• 根據您的行為和個人信息向您發送營銷或促銷信息，根據您的設置可能包括社交通知、調查或其他新聞稿；以及
• 履行您同意我們的任何目的。

我們網站的一些功能可能允許您使用在線表格與我們進行溝通。如果您的溝通需要我們的回復，我們可能通過電子郵件回復您。電子郵件的回復或確認可能包括您的個人信息，如您的姓名和聯系方式。

根據法律規定，我們在向您發送某些營銷信息之前會征得您的事先同意。您可以通過本隱私政策十五節中的信息聯系我們的數據保護官隨時撤銷同意。您也可以隨時根據營銷信息中提供的指示，選擇不接收之后的營銷信息（如營銷電子郵件）。

對于有關于您聽力和位置的信息，我們將在使用此類信息前先征得您的同意。您可以隨時撤銷您的同意，為此您可以通過您的設備來禁用位置跟蹤，或者在可能的情況下，使用我們網站的功能來關閉地理位置信息跟蹤，或者終止Starkey對您的賬戶的訪問（例如，關閉有關設置）。

STARKEY如何使用您的個人信息

我們可能將您的個人信息用于以下目的：

基本業務功能

• 為展示和推廣我們的產品和服務，我們可能需要使用您的個人信息以使您能夠搜索和瀏覽我們的網站。

拓展業務功能

除了上述基本的業務功能外，我們的網站還提供一些拓展業務功能，這些功能的使用可能需要您的個人信息，例如：

• 銷售產品和服務，包括處理付款訂單和送貨等；
• 為產品和服務下載和升級軟件；
• 提供售后和客戶服務支持；
• 為產品和服務提供咨詢；
• 執行（或通過我們授權的服務提供商）我們的推廣服務，營銷計劃和其他決策建議；
• 支持企業交易，如合并或收購時，數據資產作為交易中必須合并或轉移部分的情況；
• 回復或處理來自執法部門、監管部門或其他公共機構的詢問或請求；

此外，以下情形，您同意我們可能在未經您授權和同意的情況下收集和使用您的個人信息：

• 有關我們履行所適用法律法規項下的義務；
• 與國家安全和國防安全直接相關；
• 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關；
• 與刑事偵查、起訴、審判和量刑執行直接相關；
• 為保護您或其他人的生命、財產和其他重大合法權益而難以取得您授權或同意的情況；
• 需根據您的要求簽署或履行的合同；
• 從合法披露的信息中收集個人信息，例如合法的新聞報道、政府信息公開和其他渠道；以及
• 法律法規規定的其他情形。

您知悉并同意，我們可能根據本隱私政策的規定，并為本隱私政策所述之目的使用您的個人信息。

Starkey如何使用Cookies 和SDK

本節的目的是為您提供有關我們使用Cookies和軟件開發工具包（SDK）的必要信息，以及在您訪問我們網站時在您的設備上存儲此類Cookies和SDK的信息，以便您選擇是否允許在您的設備上存儲該等Cookies或SDK。

Cookies和SDK是您通過訪問網站可以在您的電腦／手機／平板電腦或其他類似設備上存儲的小的文本文件。Cookies和SDK被廣泛用于網站運行，提高網站運行效率，以及為用戶提供網絡服務和功能。

我們理解，任何Cookies或SDK在訪問或被存儲于您的設備之前，必須事先獲得您的明確同意。未經您的事先同意，我們不會在您的設備上安裝任何Cookies或SDK，或讓其訪問您的設備。在任何情況下，您可以在任何時候通過更改瀏覽器設置禁用Cookies或SDK。但是，如果您選擇禁用Cookies或SDK，我們網站的某些特征、部分網頁或網頁功能可能會停止運作，并可能導致您無法充分享受我們的在線服務。

Cookies/SDK的類型

我們可能會使用第三方的Cookies和SDK來處理您的個人信息。Cookies或SDK可能處理的您的個人信息的目的和類型，請參閱下表：

使用Cookies和SDK的目的

我們可能出于如下原因使用Cookies或SDK：

• 實現網站的基本功能；
• 開展網絡分析改進我們的網站（網站結構、功能、可訪問性、可用性和內容）或者通過收集相關技術數據來解決技術問題；
• 啟用線上瀏覽和購物的基本功能（例如，保存您所生成的或向我們網站提供的信息，如：商品偏好、購物車里的商品和購買地址，為您下次回到我們網站或線上購物時節省時間和精力）；
• 檢查我們的在線廣告和營銷的有效性（通過記錄您在第三方網站、我們的社交媒體平臺或者我們的營銷郵件上與廣告的互動）；以及
• 了解更多關于您的偏好和線上瀏覽習慣，從而為您提供個性化的內容或廣告（我們相信您不希望看到您不感興趣的廣告），并且完善我們的網站設計、內容展示、產品發布等其他策略。

如何管理Cookies或SDK？

要了解更多關于Cookies或SDK的信息，包括查看設置了哪些Cookies/ SDK以及如何管理和刪除它們，請訪問下方網址的第二部分：

https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0%EF%BC%89

您同意并理解，出于上述目的，我們可能會使用Cookies和SDK來處理您的個人信息。上述Cookies或SDK信息如有任何變更，我們將以適當和及時的方式通知并提醒您。

Starkey如何分享您的個人信息

在某些情況下，我們可能會委托位于中國大陸或境外的第三方處理您的個人信息:

百度統計。我們可能會出于上方所述之目的和原因，并在您事先同意的情況下，將包含您個人信息的信息（即IP地址、日志信息、應用程序列表），分享給百度統計。

外部處理。我們可能會向提供數據分析、支付處理、信息技術和相關基礎設施、電子郵件遞送以及其他類似服務的第三方服務提供商分享您的個人信息。我們要求我們的第三方服務提供商僅在根據我們的指示并僅為了提供我們要求的服務時才使用您的個人信息，我們同時要求該等第三方服務提供商遵守我們的隱私政策以及所適用的法律法規要求的任何其他保密和安全措施。

出于法律原因。我們認為必要或適當時，我們可能會在如下情況分享您的個人信息：(a)為了遵守所適用的法律；(b)應執法或監管機關、機構或部門的要求；(c)進行法律訴訟或針對法律訴訟進行抗辯；以及(d)有必要執行我們之間的協議時（您也是該協議的一方）。應所適用法律的要求，我們不會刪除與調查或爭議有關的個人信息；在完全解決這些問題之前，我們將存儲相關信息。

我們業務的新所有者。如果出現合并、收購、解散或出售一個或多個我們的業務主體的情況（“交易”），我們可能會向第三方（新所有者）分享您的個人信息。在這種情況下，我們也可能會向交易相關的第三方顧問分享您的個人信息。為確保您的個人信息的安全，我們將要求新的業務所有者進一步遵守本隱私政策。如其不遵守的，我們將要求新的業務所有者在訪問您的個人信息之前再次請求您的授權。

關聯公司。作為Starkey Laboratories, Inc.的關聯公司，我們可能向Starkey Laboratories, Inc.擁有的其他關聯公司（“關聯公司”）分享您的個人信息。我們的關聯公司有義務根據本隱私政策以及有關隱私和數據保護的法律來保護您的個人信息。

您知悉并同意，我們為本隱私政策所述的目的，并根據本隱私政策的規定，可能向上述第三方分享您的個人信息。

STARKEY如何保護收集到的信息

Starkey致力于保護收集到的信息，包括采用行政和技術安全措施，保護收集到的信息免于未經授權的訪問、丟失、誤用、損壞、篡改和破壞。Starkey使用不低于行業標準的、商業上可接受的方法來保護您的個人信息。

Starkey將采取所有合理和切實可行的措施，以確保沒有收集到且未來也不會收集任何不相關的個人信息。Starkey僅在實現產品與服務之目的所必須的時間內保留您的個人信息，除非該等存儲期根據適用法律被允許延長。

您理解互聯網環境并非百分百安全，Starkey將盡最大努力確保您向我們共享的個人信息的安全。如果我們的物理設備、技術或管理保護設施遭到破壞，導致您的個人信息遭到未經授權的訪問、公開披露或銷毀，我們將立即通知您，并采取可能的行動將相應風險降至最低。

如果您有理由相信您的個人信息或我們的網站不安全或遭到未經授權的訪問，請立即聯系我們的數據保護官。如果您收到聲稱來自Starkey的可疑通信，請不要打開或回復它，并請聯系我們的數據保護官，其聯系方式請見本隱私政策的第十五節。

就Cookies/SDK所采取的安全措施，請參見如下網址的第四部分：

https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0%EF%BC%89

數據跨境傳輸

原則上，我們應將您的個人信息存儲在中國境內。在如上文第七節所述的特定情況，當適用法律允許且在業務需要的情形下，您的個人信息可能會被傳輸到中國境外并在境外處理。如果我們將您的個人信息傳輸至中國境外，我們將采取措施保護和維護您的個人信息，以確保根據本隱私政策以及相關的中國法律來安全地處理您的個人信息。

為更好的保護您的個人信息的安全，我們將：

• 在跨境傳輸您的個人信息前申請并獲得您的事先同意。
• 向您告知被跨境傳輸的個人信息的具體項目和內容，如境外接收者名稱、其聯系方式、跨境傳輸的目的、處理方式、被跨境傳輸的個人信息種類等。
• 事先進行影響評估并做好記錄。
• 采取措施確保境外接收者符合中國法律和本隱私政策項下個人信息和隱私保護標準，例如與境外接收者簽訂合同，以明確雙方在保護個人信息方面的權利和義務。

您知悉并同意，我們可能基于本隱私政策第七節和第九節所述之目的將您的個人信息傳輸給中國境外的接收者。

在中國法律下您的數據保護權利

如果您的中國境內，您有權享受中國法律規定的關于數據保護和隱私保護的權利。根據您與Starkey的互動以及您使用我們網站的情況，Starkey根據以下法律依據/原則收集和處理您的個人信息：

• 提供產品和服務時的最低限度必要性原則。
• 您的明確同意。
• 公開和透明原則。
• 合法性原則。Starkey將依據中國法律法規和本隱私政策處理您的個人信息。
• 安全性原則。Starkey應具備保護能力以確保您個人信息的保密性、完整性和安全性。

Starkey采取合理的措施，允許您更正、修改、刪除或限制對您的個人信息的使用，有關措施羅列如下：

選擇退出。您可以隨時聯系我們選擇退出(a)促銷和市場營銷；(b)我們可能在原有目的之外對您的個人信息進行的任何新的處理；或者(c)您個人信息的跨境傳輸。請注意，選擇退出后，您對我們網站某些功能的使用可能會受到影響。

拒絕。當我們不再需要您的個人信息以提供我們網站的產品和服務或有其他合法的理由時，您可以要求我們停止使用您的個人信息。

獲取。您可以要求我們確認我們是否在處理您的個人信息，您也可以通過直接聯系我們的方式，隨時要求獲取我們從您這里收集的個人信息。

更新。如果您的個人信息有誤的，您可以要求我們更正您的個人信息。

轉移。您可以要求我們將您的個人信息轉移到其他公司。您可以要求我們以易于閱讀的方式提供您的個人信息。我們將審查您的請求。若符合法定條件，我們將按照有關法律規定進行轉移。

刪除和清除。在某些情況下，如：(a)Starkey違反法律法規處理個人信息；(b)Starkey未經您事先同意收集或使用您的個人信息；(c) Starkey處理您的個人信息的方式超過您的授權；以及(d)在其他類似情況下或根據您的要求，包括我們不再需要您的個人信息以向您提供服務，您可以要求我們停止使用您的個人信息或刪除您的信息。

如果您希望行使上述任何權利，請聯系數據處理官，其聯系方式請見第十五節。

在您的請求中，請明確說明(a)涉及哪些個人信息，以及(b)您希望行使上述哪項權利。為了保護您，我們可能需要在實現您的要求前核實您的身份。我們會盡量（一般在一個月之內）滿足您的要求，若我們需要額外的時間我們會通知您。

請您注意，根據所適用的法律，這些權利的行使可能受到限制，例如在訴訟中使用您的信息。當中國法律允許且經過您事先同意，在您要求進行更改或刪除之前，我們可能需要保留某些信息以作備案之用或用于完成交易的目的。

當您收到我們的推廣郵件時，您也可以點擊郵件內提供的鏈接取消訂閱或選擇退出。您不能選擇不接收事務性郵件（例如，與您使用我們網站有關的郵件，或與我們提供的您的聽力護理有關的郵件）。

我們會將您的信息保留多長時間

如果您與Starkey簽訂了合同，我們將在合同有效期內保留您的個人信息，在適用法律允許以及您事先同意的情況下，如隱私政策中所述，供Starkey使用這些信息。在適用法律允許時，Starkey可能在合同期滿后繼續保留您的信息，以便在必要時保護我們免于法律索賠。

除非適用法律另有要求或有您的進一步授權，您的個人信息的存儲期應為您實現授權使用目的所需的最短時間。存儲時間到期后，您的個人信息將被刪除或被匿名化。

如果您要求Starkey刪除您的個人信息，Starkey將保留您的請求記錄，以便在將來滿足您的請求。Starkey 隨后將刪除您要求刪除的個人信息，除非法律對保留另有要求或屬于針對刪除請求的法律除外情況。

兒童個人信息

Starkey通過其網站提供的產品和服務不針對14歲以下的兒童。根據《中華人民共和國個人信息保護法》和其他有關的法律法規，我們不會在未得到14歲以下兒童父母或法定監護人同意的情況下，故意從位于中國的任何14歲以下兒童處收集其個人信息。如您認為我們在沒有取得家長或法定監護人同意的情況下，獲得了14歲以下兒童的個人信息的，請立即聯系我們的數據保護官。一旦收到通知，Starkey將立即刪除兒童的個人信息。

本政策的修訂

我們可能會改變我們的隱私規則，并定期修訂本隱私政策。如果我們做出重大變更（我們收集的信息、我們如何使用它或為什么使用它），我們將在本隱私政策開頭高亮顯示這些變更。在中國法律允許的最大范圍內，當我們在我們網站上發布更新后的隱私政策時，任何變更都將生效，并且您使用我們的產品和服務即表示您接受這些變更。我們建議您在使用我們的產品和服務時經常查看我們的隱私政策，以了解Starkey的隱私實踐的最新信息。

第三方產品、服務和網站

請您注意，通過Starkey網站（例如Cookies /SDK提供商）、產品或服務鏈接或訪問渠道的任何第三方網站、軟件應用程序或其他產品或服務均受該等第三方使用條款和隱私政策的約束。在使用第三方產品或服務之前，您應該仔細查看第三方的使用條款和隱私政策。相關第三方應對其提供的服務和數據安全承擔獨立責任。如因第三方服務或第三方使用您的個人信息引起爭議，或第三方服務違反相關法律法規，或您在使用第三方服務過程中遭受損失的，您應與該等第三方協商解決。

第三方的隱私政策羅列如下：

1. 百度統計的隱私政策

https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

聯系信息

感謝您使用我們的網址，并感謝您查看本隱私政策。歡迎您提出意見或疑問。如果您有任何反饋意見，我們建議您通過以下任意方式聯系我們的數據保護官：

Starkey Laboratories, Inc.

收件人：數據保護官

6700 Washington Avenue S. Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762

Data_Privacy@starkey.com